Werkwijze

Onze dienstverlening kenmerkt zich door snelheid, deskundigheid, service en klantgerichtheid. Dit zien wij als de belangrijkste ingrediënten voor een optimale dienstverlening.

Een opdracht vangt altijd aan met een vrijblijvend kennismakingsgesprek waar bij ons een beeld kunnen vormen over de persoon van de ondernemer en de kwaliteit van de administratieve organisatie. Wij doen daarbij uitgebreid verslag van onze manier van werken opdat ook u zich een goed en getrouw beeld kunt vormen van onze organisatie.

Tezamen met u wordt in kaart gebracht op welke terreinen wij ondersteuning kunnen bieden, wat u daarvoor van ons verwacht en wat wij daarvoor van u verwachten. Aan de hand daarvan zullen wij trachten in kaart te brengen welke werkzaamheden wij dienen te verrichten, welke kosten daarmee gemoeid zullen zijn en zullen wij u een offerte doen toekomen. Tevens zullen wij daarbij aanwijzingen geven omtrent de inrichting van de administratie opdat een en ander op zo efficiënt mogelijke wijze gedaan kan worden.

Na acceptatie van de offerte krijgt u een vast aanspreekpunt voor al uw vragen. Zonodig wordt u doorverwezen naar een collega meer gespecialiseerd op bepaalde terreinen.

Onze tarieven zijn gedifferentieerd en zijn afhankelijk van de aard van de werkzaamheden en ervaring en opleiding van de betreffende medewerkers. Ook daarin trachten wij u op zo efficiënt mogelijke wijze te begeleiden.

De gemaakte afspraken worden vastgelegd in een opdrachtbevestiging zodat u van tevoren weet wat u van ons mag verwachten en tegen welke prijs. Periodiek zal, samen met u, bezien worden of de verleende opdracht aanpassing behoeft. Overigens zullen wij altijd werkzaamheden verrichten buiten het toepassingsgebied van de opdrachtbevestiging indien die werkzaamheden eenduidig in het belang zijn van u als cliënt.

Facturering vindt plaats middels maandelijkse voorschotfacturen, gebaseerd op de offerte, waarbij periodiek afrekening plaats vindt op basis van de daadwerkelijk bestede uren.